POLÍTICA DE CAMBIOS

En GAMUZA nos importa tu completa satisfacción con la compra. Si necesitás realizar un cambio leer a continuación.

POR FAVOR, es de SUMA IMPORTANCIA que tomes en consideración nuestra política de cambios. Para ello y asegurarte de tomar el menor riesgo posible de precisar realizar uno podés contactarnos vía whatsapp y efectuar todas las consultas que consideres pertinentes con respecto al material de las prendas, medidas, etc.

IMPORTANTE: los productos NO TIENEN DEVOLUCIÓN.

CAMBIOS

Es posible realizar CAMBIOS, teniendo en cuenta los siguientes ítems:

1. Los COSTOS DE ENVÍO corren A CUENTA DEL COMPRADOR. Los cambios deben ser efectuados DENTRO DE LOS 15 DÍAS de recibida la compra.

2. El artículo debe estar en su ESTADO ORIGINAL, SIN USO, SIN LAVAR Y CON TODAS LAS ETIQUETAS Y EMPAQUES ORIGINALES.

3. NO se aceptan cambios en productos en promoción, ropa interior ni personalizados.

4. Es necesario presentar NÚMERO DE PEDIDO y/o COMPROBANTE DE COMPRA.

5. NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO. Los cambios son por otras prendas de igual o mayor valor, talle (en caso que corresponda) o color (en caso que corresponda).

6. Podés acercarte de manera PRESENCIAL a nuestro depósito, situado en Sta. Rosa, La Pampa (consultar dirección exacta por whatsapp o mail) con tu NÚMERO DE ÓRDEN.

7. Podés realizar el cambio ONLINE desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

FALLAS/PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En GAMUZA procuramos que los artículos lleguen a vos en PERFECTAS CONDICIONES. En caso de recibir un artículo que presente falla y/o defecto alguno será preciso que nos envíes foto y daremos inicio al proceso de cambio, quedando el costo de envío a cargo de GAMUZA.

Muchas gracias por la comprensión.

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